Políticas de Devolución



Todas sus compras a través de nuestra página www.proursa.com cuentan con Satisfacción Garantizada. Si no quedó conforme con un producto o no le gustó, usted cuenta con 24 horas, después de recibido el producto, para solicitar la devolución. El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.

La devolución se realizaran por medio de un crédito por el monto de la compra, dentro www.proursa.com cabe destacar que este fondo no tiene fecha de vencimiento.

Para poder hacer efectiva la garantía usted debe:

    Presentar la factura de compra en www.proursa.com
    No aplica a productos en liquidación, en descuento.
    Los productos no deben de haber sido abiertos, usados o alterados.
    Todas las etiquetas y sellos de seguridad deben de permanecer intactos.

¿Qué pasa si perdí la factura de compra?

Presentar la factura de compra o número de orden de la página web y hacerlo dentro del plazo es imprescindible para cualquier devolución. En caso de no tener la factura o número de orden no se puede realizar la devolución.

¿Esta política es válida para cualquier artículo?

Sí, excepto los artículos en liquidación o en descuento.

Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de caducidad del mismo, ó que se encontrara defectuoso, quebrado o abierto su empaque al arribar al destino.